Gestão completa para assistência técnica

Sua assistência
no controle.
Seu crescimento
no ritmo certo.

Troque planilhas, anotações e mensagens dispersas por uma operação integrada: da entrada do equipamento ao pagamento, à entrega e ao pós-venda.

Comece sem compromisso · Configure no seu ritmo

12 segmentosuma base adaptada à sua profissão 1 operaçãoOS, estoque, equipe e cliente conectados 100% webcomputador, tablet e celular
Ordem de ServiçoFluxo técnico rastreável
Estoque conectadoPeças ligadas à operação
Portal do clienteAprovação e acompanhamento
Site & CommerceVitrine e venda conectadas
Tudo conectado

Uma plataforma para tirar a assistência do modo “apagar incêndio”.

O produto organiza a rotina operacional e cria uma base única para crescer com previsibilidade.

OS que acompanha o reparo

Status, diagnóstico, orçamento, checklist, peças, testes, garantia e entrega no mesmo histórico.

Equipe técnica organizada

Responsáveis, prioridades, filas e execução ficam visíveis para quem precisa agir.

Estoque sem adivinhação

Itens, reservas, utilização, fornecedores e movimentações ligados ao atendimento.

Cliente mais bem atendido

Portal, acompanhamento e aprovação reduzem mensagens soltas e aumentam a confiança.

Site, catálogo e venda

Vitrine, produtos e pedidos conectados ao mesmo ecossistema da assistência.

Inteligência para decidir

Indicadores e recursos de IA ajudam a identificar gargalos, risco e oportunidades.

Fluxo completo

Do equipamento recebido ao cliente satisfeito.

Um processo único, sem planilhas paralelas e sem perder o histórico no caminho.

01 · RECEPÇÃO

Receba com contexto.

Cliente, equipamento, acessórios, fotos, condição e defeito relatado.

02 · DIAGNÓSTICO

Transforme análise em orçamento.

Técnico, diagnóstico, peças, serviços e aprovação do cliente.

03 · EXECUÇÃO

Controle o que acontece.

Peças, checklist, tempo, testes e evolução de status.

04 · ENTREGA

Feche com histórico.

Pagamento operacional, garantia, entrega e pós-venda rastreáveis.

Um produto. Doze operações.

Veja o Assistência Hub trabalhando na realidade da sua assistência.

O mesmo sistema se adapta ao tipo de reparo, à equipe e à rotina da sua operação — sem perder o padrão de gestão.

Celulares & Tablets background em rotação automática
Interface real do Assistência Hub mostrando Canais e Marketplaces
12 segmentos uma base adaptada à profissão 1 operação OS, estoque, equipe e cliente conectados 100% web computador, tablet e celular
O produto no dia a dia

Menos telas soltas. Mais contexto para decidir.

O Assistência Hub conecta a operação técnica ao relacionamento com o cliente e ao crescimento da empresa.

Operação visível

OS, filas, responsáveis, estoque e status reunidos em uma visão clara da operação.

Cliente conectado

Portal, aprovações, histórico e comunicação sem perder o contexto do atendimento.

Gestão que cresce

Comercial, canais, catálogo e automações conectados ao mesmo produto e à mesma base.

Perguntas frequentes

Antes de começar, tire as principais dúvidas.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O Assistência Hub é uma aplicação web e pode ser usada em navegador compatível no computador, tablet ou celular.

Consigo começar pequeno e trocar de plano depois?

Sim. O catálogo comercial é controlado pelo Future OS e o plano pode evoluir conforme a necessidade da operação.

O pagamento é feito dentro do Assistência Hub?

Não. O cadastro e a seleção começam no Assistência Hub; a cobrança recorrente é criada pelo Future OS e processada no ambiente seguro do Asaas.

O sistema serve para diferentes tipos de assistência?

Sim. A base é única e existem perfis e páginas específicas para 12 segmentos técnicos.

Quando recebo meu acesso?

Após a confirmação comercial e o provisionamento do ambiente. O fluxo de checkout acompanha os estados até o sistema ficar pronto para o primeiro acesso.